概要

Studio は、ワークスペースの権限の範囲内で、プロジェクトの作成、整理および確認にご利用ください。他者の権利を尊重し、AI による結果を確認し、以下のコンテンツに関するルールに従ってください。Audiogrant を利用するには、18歳以上でなければなりません。

クレジットは、完了した処理（お客様が保持しないことを選択した利用可能な結果を含みます）に充てられます。対象となる有料クレジットのみで生成された曲には、第8条に定める商用利用の許諾が付与されます。全部または一部をトライアルクレジットで賄った曲は、お客様が確認済みの有料プランに移行するまで、個人的かつ非商用の利用に限られ、この移行により、商用利用の許諾が既存のトライアル曲にも及びます。商用利用の許諾は、著作権による保護を保証するものではありません。

1. 本サービスおよび本規約

Audiogrant は、一般公開の製品ウェブサイト、ならびに AI アーティスト、曲、アルバム、アートワーク、動画および関連するリリース素材を作成・管理するための Studio を提供します。本規約は、MCP を含む Audiogrant のプラグイン、接続されたアシスタントおよび API 連携にも適用されます。機能の利用可否は、お客様のアクセス権、ご利用のクライアント、およびお客様のワークスペースで有効化されているサービスによって異なります。

Audiogrant は Cirtadev GmbH の製品であり、同社がスイス、ツーク州の Zugerstrasse 32, 6340 Baar から本サービスを運営しています（UID CHE-468.012.449）。当社へのお問い合わせは、[email protected] または +41 77 456 69 64 までご連絡ください。お客様は、18歳以上であり、かつ本契約を締結する法的能力および権限を有していなければなりません。Audiogrant は、より若いクリエイターにも本サービスを提供できるよう取り組んでいますが、それまでの間、18歳未満の方は、アカウントを作成することも Studio を利用することもできません。上記の日付は本改訂版を特定するものであり、本改訂版は、第18条の通知に関する規定に従い、承諾された時点またはその他適法に効力を生じた時点で適用されます。本改訂版は、以前に取得された権利を遡及的に縮小するものではありません。

本規約は、本サービスの利用に適用されます。購入オファーは、そこに記載された価格、利用枠および請求期間について適用され、個別のアセット契約は、特定されたアセットについて当該契約が明示的に付与する権利についてのみ適用されます。いずれも、法令上の強行的な保護に優先するものではありません。支払い、ダウンロードまたは製品の一般的な説明によって、明示されていないアセットのライセンスが生じることはありません。

2. アカウントおよびセキュリティ

正確なアカウント情報を提供し、認証情報を保護し、アクセスする権限を有するアカウントおよびワークスペースのみを利用してください。お客様は、ご自身が許可した活動について責任を負います。不正アクセスの疑いがある場合は、当社にお知らせください。お客様が組織のために行動する場合、お客様は、当該組織に代わって適用される規約を承諾する権限を有していなければなりません。

お客様は、進行中の作業が完了した後、「設定」からご自身の Studio アカウントの削除を予約できます。アクセスは直ちに停止されます。確認前に表示される復元期間中は、ログインしてアカウントを復元するか、ログアウトすることができますが、保存された期限を過ぎると復元はできなくなり、ワークスペースの有効なコンテンツは完全削除が予定されます。有効なサブスクリプションは、支払済み期間の終了時に更新が停止されるよう予定されます。アカウントを復元しても、当該サブスクリプションは再開されません。限定的な監査記録および法律上必要な財務記録の保存については、プライバシーポリシーで説明しています。

3. 接続されたアシスタントおよび許可された操作

お客様がアシスタントを接続すると、お客様のアカウントのアクセス権の範囲内で、認可画面に記載された Audiogrant の操作を当該アシスタントが使用することを許可したことになります。対応している操作には、ライブラリの閲覧および編集、非公開メディアおよびクレジット情報の取得、コンテンツの作成、ならびに生成設定の変更が含まれます。この連携には、クレジットの購入、請求の管理、コンテンツの削除または外部への公開を行うためのツールは含まれていません。プラグインをインストールしても、アセットのライセンスや他のアカウントへのアクセス許可が付与されるわけではありません。

生成を送信する前に、アシスタントは、提案する作業内容と正確なクレジットの見積もりを表示し、お客様の明示的な承認を得なければなりません。アシスタントを接続することは、クレジットの消費を包括的に承認することにはなりません。提案された編集および保存済みの生成設定の変更は、適用される前に確認し、承認してください。Studio とアシスタントのいずれを利用する場合でも、同じコンテンツに関するルール、クレジットの課金および権利の保護が適用されます。完了した利用可能な作業には、以下のクレジットに関するルールに従って課金されます。

API キーおよび接続の認証情報を保護し、パスワードやキーをチャットのメッセージに入力しないでください。アクセスを承認する前に、表示されるアプリケーションおよび戻り先アドレスを確認してください。接続およびキーは、「Studio の設定 → 接続済みアプリ」で取り消すことができます。取り消しにより以後の認証済みリクエストは停止されますが、すでに受け付けられた作業を中止したり、合意済みの課金を取り消したり、アシスタントにすでに提供されたコピーを削除したりするものではありません。不正または誤った操作の疑いがある場合は速やかにご報告ください。お客様に適用される苦情申し立ておよび返金に関する権利は、引き続き行使できます。

アシスタントサービスには、独自の規約、プライバシーに関する取扱いおよび機能上の制限があります。Audiogrant は、すべてのアシスタントがすべてのワークフロー、アップロードまたは再生形式に対応していることを保証できません。アシスタントを利用しても、お客様の入力または出力に関する権利が拡大されることはなく、特定の結果が約束されることも、お客様の作品の公開が許可されることもありません。結果および個別の公開操作は、お客様ご自身で確認してください。

4. お客様のコンテンツおよび許諾

お客様は、送信する素材についてすでに有している権利を引き続き保持します。当該タスクに使用する許諾（他者の声、肖像、写真、実演、歌詞または録音を AI で処理する許諾を含みます）を得ている素材のみをアップロードしてください。参照ファイルのみでは、その許諾を証明したことにはなりません。

声の録音またはアーティストの画像をアップロードする前に、Studio および接続されたアシスタントは、その声、または画像に写っている実在の人物が、お客様ご本人であること、またはお客様に AI での使用を許諾していることの確認をお客様に求めます。当社は、その確認（アップロード、日時、およびお客様が確認した文言のバージョン）をお客様のアカウントとともに保管します。この確認は、許諾そのものに代わるものではありません。権利に関する懸念が生じた場合に当社がその証拠の提出を求めることがあるため、許諾の証拠を保管してください。

お客様は Audiogrant に対し、お客様が要求した機能の提供ならびにセキュリティまたは権利に関する苦情の調査に必要な範囲で当該素材をホスト、複製、処理および改変し、これらの目的のためにサービスプロバイダーと共有するための非独占的な許諾を付与します。この許諾は、所有権を移転するものではなく、また、Audiogrant がお客様の非公開コンテンツを広告に使用し、またはこれを用いて汎用モデルを学習させることを許可するものでもありません。

この許諾は、これらの目的に必要な期間に限り存続し、その後の保存には、プライバシーポリシーに記載された別個の適法な理由が必要です。同ポリシーでは、外部の AI プロバイダーによる処理、保存期間の基準およびプライバシーに関する請求についても説明しています。

曲またはアルバムを削除すると、確認前に表示される復元期間の間、「最近削除した項目」に移動します。その期間中は復元できます。アルバムを削除すると、そのアルバムにのみ含まれる曲も削除されます。確認画面には、他のアルバムまたはコンピレーションと共有されている曲が表示され、それらの曲はそちらで引き続き利用できます。復元期限を過ぎると、削除されたメディアは完全削除が予定され、制限付きの監査記録が、プライバシーポリシーに記載された保存済みの監査期限まで残ります。

要求するタスクに使用する権限を有する素材のみを送信してください。録音を聴く許諾や写真を使用する許諾に、AI による声のクローン、肖像の改変または新たな実演の作成が必ずしも含まれるわけではありません。関係する人物および権利者から必要な許諾を得てください。

5. コンテンツおよび許容される利用

オリジナルかつ架空の成人のアーティストのペルソナを作成してください。実在の人物の声または肖像は、それがお客様ご自身のものである場合、またはその人物から許諾を得ている場合に限り使用し、お客様ご自身またはお客様のアーティストをその人物であるかのように装うためには決して使用しないでください。Audiogrant を、無許諾の声のクローンもしくは肖像の使用、欺瞞的ななりすまし、詐欺、嫌がらせ、脅迫、またはプライバシーもしくは知的財産権の侵害のために使用しないでください。

ポルノ、性的搾取、未成年者の性的な描写、および同意のない性的な私的コンテンツは禁止されています。違法なコンテンツを送信もしくは生成し、安全対策もしくはアクセス制御を回避し、クレジットを不正に利用し、または本サービスを妨害しないでください。

これらのルールは、プロンプト、アップロード、参照素材および生成された結果に適用されます。Audiogrant は、これらに違反するリクエストを拒否し、またはコンテンツを制限することができます。権利に関する懸念が生じた場合、当社は、関連する許諾の証拠の提出を求めることがあります。

6. AI による結果および確認

AI による結果は、不正確であったり、既存の素材に類似していたり、お客様の期待を満たさなかったりする場合があります。生成された名前、歌詞、声、画像、音楽、動画およびメタデータは、公開または納品する前に確認してください。

当社は、AI による結果が独自のものであること、著作権による保護の対象となること、第三者からの請求を受けないこと、または配信事業者に受け入れられることを保証しません。Audiogrant による商用利用の許諾は、著作権を成立させるものでも、第三者の権利を処理するものでもありません。オープンソースのモデルライセンスやプロバイダーによる学習データに関する表明は、すべての結果が権利を侵害しないことを保証するものではありません。

お客様による独自の創作的寄与は、曲のうち人間が創作した部分について、著作権による保護の根拠を強めることがあります。例えば、オリジナルの歌詞を書くこと、メロディーを作曲すること、実演を録音すること、または最終的な作品に表現される形で素材を創作的に編集・編曲することです。適用される法律にもよりますが、識別可能な人間による独自の表現を多く寄与するほど、その根拠は強くなる可能性があります。費やした時間、プロンプト、アーティストの設定およびボイスの選択のみでは、保護は保証されません。

お客様の寄与を記録した下書き、録音、プロジェクトのバージョンおよび編集履歴を保管してください。保護がこれらの寄与に及ぶ場合でも、AI により生成されたすべての要素に及ぶとは限りません。適用される登録および AI に関する開示の要件に従ってください。Audiogrant は、著作権保護の対象となるかどうかを証明するものではありません。

7. 権利の帰属および利用

歌詞および楽曲、録音物、アートワーク、動画、アーティストのアイデンティティならびにボイスアセットには、それぞれ異なる権利が関係することがあります。お客様は、保護の対象となるご自身の人間による寄与について、権利を保持します。AI による出力は、他の素材に類似することがあり、著作権による保護の対象とならないことがあります。

第8条は、生成された曲に関する標準の許諾を定めています。別個のアセット契約は、その対象となる追加のアセットまたは権利を特定しなければなりません。アートワーク、動画、単体のボイスアセットおよびアーティストのアイデンティティに、曲のライセンスが自動的に付与されることはありません。ファイルや証明書が存在することは、必要なすべての権利が処理済みであることの証明にはなりません。

独占的なオファーは、それ以前のライセンス、および Audiogrant が今後どのライセンス付与を停止するかを正確に説明しなければなりません。独占的なオファーによっても、他の AI システムが類似の素材を決して生成しないことは保証できません。独占性は、自動的に著作権の譲渡となるものではありません。

第8条に定める曲の商用利用の許諾は永続的なものであり、サブスクリプションの継続を必要としません。解約、ダウングレード、利用停止またはアカウントの閉鎖は、それ自体によって、有効に取得された許諾を取り消すものではありません。別個のアセット契約は、合意された期間および条件を維持します。強行法規および以下に定める違反時の条件は引き続き適用されますが、返金または支払いの審査によって、適法な作品に関する権利が自動的に没収されることはありません。該当する曲のバージョン、ならびに購入および生成の記録を保管してください。

Audiogrant によるいかなる許諾も、違法な利用を認めるものではありません。本規約に基づき取得された許諾について、当社は、法律が認める場合、確認された故意による違法な利用、または最終警告後のさらなる違法な利用に直接関係する作品について、Audiogrant が付与した許諾を終了します。その決定では、対象となる作品、終了される許諾および終了の効力発生時期を特定し、当該決定に対しては、苦情申し立て手続きを通じて異議を申し立てることができます。以前のライセンスは当初の条件を維持し、本条項によって終了権が遡及的に追加されることはありません。

利用禁止措置または素材の削除は、それ自体によって、お客様の著作権、著作者としての地位もしくは著作者人格権、または第三者の権利を移転させ、または消滅させるものではありません。影響を受けない適法な作品に関する権利は、引き続きそれぞれに適用される契約に従います。Audiogrant が制裁としてお客様の作品の所有権を取得することはなく、また、サービスの制限によって、違法な素材を利用する許諾が誰かに付与されることもありません。

8. 公開および商用利用

本条に基づき対象となる曲について、Audiogrant は、関連する権利を有する範囲で、生成された歌詞、楽曲および録音物を商業的に利用するための非独占的、全世界的かつ永続的な許諾をお客様に付与します。お客様は、当該曲を複製、編集、公開、配信、販売および収益化し、動画と同期させ、ならびにこれらの利用に必要な許諾とともにクライアントまたは配信事業者に提供することができます。Audiogrant は、この許諾について追加のロイヤリティを請求せず、Audiogrant の帰属表示も求めません。お客様は、ご自身の入力について必要な権利を有し、第三者の権利および適用される法律を尊重しなければなりません。

対象となる有料クレジットのみで生成された曲には、上記の商用利用の許諾が付与されます。対象となる有料クレジットとは、確認済みの、トライアルではない有料サブスクリプション期間、または購入されたクレジットパックによるクレジット（開示された割引により全額がカバーされた対象オファーを含みます）をいいます。トライアルクレジットのみでは商用利用の許諾は付与されず、トライアル曲は、以下に定める有料プランへの移行によって対象となります。サンドボックスでの支払いは対象となりません。その他の無料または販促目的の付与は、そのオファーに商用利用の許諾が明示的に含まれている場合に限り対象となります。

お客様のアカウントがトライアルから確認済みの、トライアルではない有料プランに移行した場合、上記の商用利用の許諾は、トライアルクレジットで作成した曲（一部をトライアルクレジット、一部を有料クレジットで賄った曲を含みます）にも適用されます。この許諾は、必要な支払いが確認された後、有料プランの効力が生じた時点で開始します。移行前に確保され、移行後に完了したトライアルクレジットによる作業も対象となります。お客様の曲はそのまま保持され、再生成、再購入または再アップロードする必要はありません。いったん取得されたこの許諾は、お客様が後にサブスクリプションを解約した場合でも、第7条に基づき存続します。

当該有料プランへの移行までは、全部または一部をトライアルクレジットで賄った曲は、個人的かつ非商用の利用に限られます。有料プランに移行すると、お客様の既存の曲、アーティストおよびボイスは引き継がれ、それらの設定を新しい曲に引き続き使用できます。トライアルの制限によって、お客様ご自身のオリジナルの歌詞、楽曲、実演またはその他の既存の素材についてお客様がすでに有している権利が失われることはありません。曲がどのクレジットで賄われたか、または有料プランへの移行について確認が必要な場合は、当社にお問い合わせください。

この許諾は Audiogrant による契約上の許諾であり、法律上の著作権、独占性または他者の権利処理を約束するものではありません。独占的ライセンスは、その範囲および将来のライセンス付与への影響を明記しなければならず、著作権の譲渡には、明示的な合意と法的に譲渡可能な権利が必要です。

リリース前に、楽曲、歌詞、原盤、実演、サンプル、画像、および実在の人物の声または肖像に関する権利を確認してください。AI により生成された名前およびメタデータを確認し、公開先の AI に関する開示およびコンテンツのルールに従ってください。曲に実在の人物のように聞こえる AI ボイス（録音からクローンされた声を含みます）を使用する場合は、公開時に、例えばタイトル、説明文またはクレジット表記において、その声が AI により生成されたものであることを明確に示してください。EU AI 法（第50条）は、実在の人物に似た AI コンテンツについてこの開示を義務付けており、多くのプラットフォームも同様にこれを求めています。

Audiogrant からエクスポートされた音声ファイルには、メタデータにおいて、「AI-generated with Audiogrant」というコメント、および AI 生成メディアを示す IPTC の標準ラベル（デジタルソースタイプ「trainedAlgorithmicMedia」）により、AI 生成であることが表示されます。これらのファイルにおいて、Audiogrant はエンコードソフトウェアとしてのみ記載され、お客様の曲の作者、パブリッシャーまたは著作権者として記載されることはありません。

配信可能な形式でのエクスポートは、受理、収益化、ロイヤリティ、または Content ID などの自動権利申し立てシステムの対象となることを保証するものではありません。共有された素材または非独占的な素材について、独占的な権利を主張しないでください。

権利の帰属、公開および取得した権利

9. クレジットおよび有料機能

Studio にはクレジットの見積もりが表示されます。お客様が操作を送信すると、本サービスはそのクレジット数を確定し、必要な残高を確保します。その後に料金体系が変更されても、当該操作の価格は変更されません。

正常に保存された利用可能な各部分には、お客様が選択しなかった生成バリエーションを含め、課金されます。後続の工程が失敗した場合でも、完了した部分の課金は維持されます。未使用の確保分は、作業の失敗、キャンセルまたは未開始が確認された時点で解放され、結果が不確定なものは、確認のため確保されたままとなります。

クレジットは本サービスの利用量を測るものであり、お客様のために預かっている金銭を表すものではありません。曲の商用利用の許諾は、確認済みの有料プランに移行した場合の既存のトライアル曲への拡張を含め、第8条に従います。確保分が解放された場合、クレジットは、当該クレジットが有効である間に限り、利用可能な残高に戻ります。有効期限が切れたサブスクリプションクレジットが再び使用可能になることはありません。クレジットの解放は、現金による返金ではありません。

有効期限前に確保されたクレジットにより、受け付けられた作業を完了させることができます。当該作業が当初の有効期限後に失敗した場合、解放されたサブスクリプションクレジットは、新たに使用可能な利用枠になるのではなく、失効します。結果が不確定なものは、確認のため確保されたままとなります。

10. プラン、価格および支払い

購入可能な商品には、「請求」に表示される月額サブスクリプションおよびクレジットパックが含まれます。オファーおよび最終的な支払い概要には、お客様が確定する前に、金額、通貨、利用枠および請求期間が表示されます。テストまたはサンドボックスであることが明示されたチェックアウトは、実際の購入には当たらず、有料曲の商用利用の許諾の対象にもなりません。

価格は税抜で表示しています。チェックアウトでは、お客様の国で適用される税金（売上税、VAT、GST または消費税）が加算され、お支払い前に合計金額が表示されます。オファーには通貨が明記されますが、ある通貨での支払いに対応していることは、すべてのプランまたはパックがその通貨で利用できることを意味するものではありません。購入は国ごとに順次開始され、購入が可能な国は https://audiogrant.com/countries の「提供国」ページに掲載されています。

購入商品は、販売者（merchant of record）である Sold through Link, LLC（以下「Link」）が Stripe Managed Payments を通じて販売します。Link がお客様にサブスクリプションまたはクレジットパックを販売し、Audiogrant が本サービスを提供します。チェックアウトには「Sold through Link」と表示され、領収書および請求書は Link から発行され、お客様の銀行またはカードの明細には LINK.COM* に続いて Audiogrant の名称が表示されます。Link および Stripe が支払いを処理し、売上税および VAT を取り扱います。有料プランおよびパックのクレジットは、購入が確認された後にのみ付与されます（割引により全額がカバーされた対象購入を含みます）。チェックアウトから Studio に戻ったことは、支払いまたはクレジットの付与が完了したことの証明にはなりません。

Audiogrant は現在、無料トライアルおよび初回割引を提供しておらず、チェックアウトではプロモーションコードを受け付けていません。将来割引が提供される場合、その対象条件、金額および期間は、お客様が確定する前に表示されます。一時的な割引によって価格が無期限に引き下げられることはなく、割引の終了後は、お客様が事前に解約しない限り、開示された通常価格で更新されます。全額割引された対象期間であっても、オファーに記載された利用枠が提供されます。

日本と韓国のお客様向けの販売者・事業者情報は https://audiogrant.com/legal/japan と https://audiogrant.com/legal/korea に掲載しています。

11. 更新およびサブスクリプションクレジット

サブスクリプションは、お申し込み時に表示された月額料金で毎月自動的に更新され、お客様が解約するまで、Link が各更新日にお客様の支払い方法に請求します。確認済みの各支払済み期間について、該当するオファーに定める利用枠が付与されます。未使用のサブスクリプションクレジットは、当該期間の終了時に失効し、繰り越されません。お客様の請求記録には、現在の期間および次回の更新日が記載されます。

お客様は、Studio の「請求」セクションから、または領収書に記載されたリンクもしくは https://link.com から Link を通じて、いつでも解約できます。次回の請求を避けるには、次回の更新日より前に解約してください。解約は、現在の支払済み請求期間の終了時に効力を生じます。それまでの間、現在のプランおよびその残りの利用枠は、利用上限および本規約に従い、引き続き利用できます。解約の効力が生じた後は、以後の自動更新は行われません。解約は、それ自体によって支払いを返金し、またはアカウントデータを消去するものではありません。

ダウングレードは、現在の請求期間の終了時に予定されます。当該期間中は、既存のプラン、残りの利用枠および価格が引き続き有効です。下位プランならびにその月額料金および利用枠は、次の請求期間から開始します。予定されたダウングレードによって、その効力発生前にお客様が更新を停止することが妨げられてはなりません。

アップグレードは、必要な支払いが完了した時点で直ちに効力を生じます。残りの請求期間に対する料金は按分して計算されます。すなわち、現在のプランの料金のうち未使用分が、同じ残り期間に対する新しいプランの料金に充当されます。更新日は変わらず、以後の更新には新しいプランの月額料金が適用されます（記載された条件に基づき引き続き適用される割引がある場合は、その割引を含みます）。支払いに認証が必要な場合または支払いが失敗した場合、アップグレードは未完了のままとなり、必要な支払いが完了するまで現在のプランが引き続き有効です。

お客様が変更を確定する前に、支払い概要には、選択されたプラン、効力発生日、更新日、適用される税を含む今回の支払額、次回の月額料金、およびクレジットの調整がある場合はその内容と有効期限が表示されなければなりません。金額の按分と生成クレジットは別個のものであり、プランを変更しても、すでに使用したクレジットが回復したり、満額の月間利用枠が自動的にもう一度付与されたりすることはありません。追加のサブスクリプションクレジットは、変更されない当初の期間終了時に失効します。クレジット数は、変更オファーに明示的に記載されなければなりません。

支払済み期間中のアップグレードの場合、追加クレジットは、新しいプランと現在のプランの月間利用枠の差に、請求期間の残りの割合を乗じた数（小数点以下切り捨て）となります。追加クレジットは、当初の期間終了時に失効します。変更の概要には、確定前に正確な数量が表示されます。

Audiogrant は現在、無料トライアルを提供していません。以前のオファーに基づきお客様のアカウントにトライアルクレジットが付与されている場合、当該クレジットには付与時に表示された条件が引き続き適用されます。すなわち、当該クレジットはアカウントごとに一度限り付与されたものであり、当該トライアルの終了時に失効します。アカウントが有料プランに移行した際に、当該クレジットで作成された曲が商用利用の対象となる仕組みについては、第8条で説明しています。

12. クレジットパック

クレジットパックは、1回限りの購入です。そのクレジットには有効期限がなく、サブスクリプションが終了したことのみを理由として削除されることはありません。一部のオファーでは有効な有料サブスクリプションが必要となる場合があり、その条件は購入前に表示されなければなりません。

有効期限のないクレジットは、本サービスが永久に運営されることを約束するものではありません。アカウントの閉鎖、重大な不正利用、支払いの取り消し、および予定されたサービスの終了については、適用される契約および強行法規に基づき、別途の取扱いを要します。

13. 返金、撤回および品質に関する苦情

出力の欠落もしくは破損、約束された機能が提供されなかったこと、または本サービスもしくはその品質に関するその他の問題は、該当する購入およびジョブの参照番号を添えて、[email protected] までご報告ください。メロディーに関する好みは、技術的な不具合や誤った説明とは異なる基準で評価されます。生成が完了したことやファイルをダウンロードしたことによって、適用される救済手段が自動的に失われることはありません。

返金は、販売者である Link が行います。返金の請求、または二重請求もしくは誤請求に関するお問い合わせは、領収書に記載されたリンクから Link のサポートにご連絡ください。Link および Stripe は、お客様の法定の権利を制限することなく、購入日から60日以内であれば購入代金を返金できます。[email protected] 宛てにご連絡いただくこともでき、その場合は当社がお手伝いします。更新を停止しても、それ自体によって以前の支払いが返金されることはなく、また、クレジットの解放または調整は現金による返金ではありません。返金後は、返金とそれにより賄われた利用枠の両方が保持されることのないよう、関連する未使用のクレジットが調整されることがあります。

EU、EEA、スイス、英国または韓国の消費者は、サブスクリプションまたはクレジットパックの購入から14日以内であれば、理由を示すことなく契約を撤回できます。お支払いの前に、Studio は、直ちに利用を開始することを希望し、クレジットの使用を開始した時点で撤回権を失うことを理解した旨の確認を求めます。Audiogrant はこの確認を購入とともに記録します。したがって、撤回権は、その購入のクレジットを使用した時点（例えば生成を開始した時点）で、それ以外の場合は14日の経過により消滅します。それまでの間は、領収書のリンクから Link のサポートに連絡するか、[email protected] にメールを送ることで撤回できます。本規約末尾の撤回書式の雛形を利用できますが、利用は必須ではありません。期限内に撤回した場合、その購入の代金は、Link を通じて、お支払いに使用した方法で、不当な遅延なく、遅くとも撤回の受領から14日以内に全額返金されます。その購入のクレジットは削除され、サブスクリプションは更新されずに終了します。毎月の更新は新たな購入ではなく、新たな撤回期間は開始しません。法律上オンライン購入にこの権利が認められていないスイスでも、Audiogrant は同じ条件でこの権利を認めます。

欠陥のあるサービスおよび撤回（withdrawal）に関する強行的な権利は、それらが適用される場合には引き続き行使できます。本規約の承諾、生成の開始またはファイルのダウンロードは、それ自体によってこれらの権利を放棄するものではありません。当社は、適用される法律に基づき必要となる返金、是正、減額または契約解除による救済を行います。撤回前に提供されたサービスに対する料金は、当該料金に関する法定の要件が満たされる場合に限り支払義務が生じ、一律に返金を認めないという規定は適用されません。

返金または撤回の請求は、対象となる購入（例えば Link の領収書により特定します）、その日付および求める救済内容を明記のうえ、Link のサポート宛てに、または [email protected] 宛てのメールでお送りください。撤回の場合は、特定された契約から撤回する意思を明確に表示してください。特定の文言を用いる必要はありません。理由を要しない法定の撤回権を行使する場合、欠陥を証明する必要はありません。このような請求は、通常の期間終了時の解約とは別に、それぞれに適用されるルールおよび期限に基づき評価されます。

14. 支払いの審査および記録

全額返金またはチャージバック（支払いに関する異議申し立て）の後は、当社が審査を完了するまでアカウントが停止されます。Studio へのアクセスが一時停止されるため、購入や生成はできなくなりますが、すでに確保済みの作業は精算まで進むことができます。一部返金の場合、アカウントは停止されません。停止は不正行為の認定ではなく、請求または決定に異議を申し立てるお客様の権利を失わせるものでもありません。お客様の曲その他のコンテンツは削除されず、適法な作品についてお客様が取得した権利は第7条に定めるとおり存続し、一時停止されるのは本サービスへのアクセスのみです。その間も、お客様は [email protected] に対し、ご自身のデータのコピーまたはアカウントの削除を請求できます。

審査後、Audiogrant は、その理由および対象となる購入に由来する未使用クレジットの調整内容を記録します。請求書および支払いの参照情報は、創作プロジェクトとは別に保管されます。サブスクリプションの解約またはアカウントのブロックは、それ自体によってこれらの記録を消去するものではありません。

15. サービスの提供状況およびアカウントの制限

各機能は、メンテナンス、技術的な問題または第三者のサービスの提供状況により中断されることがあります。ご自身の記録および納品義務のために必要な素材は、適切にコピーを保管してください。

当社は、違法な利用、重大な違反またはセキュリティ上のリスクに関する信頼できる報告を調査する間、アクセスを一時的に停止し、または影響を受けるコンテンツを制限することがあります。報告のみによって、不正行為やその認識があったことが立証されるわけではありません。当社は、入手可能な事実、過去の警告の有無、および適法かつ安全に入手できる場合にはお客様の説明を評価します。

その審査により、お客様が故意に Audiogrant を違法な活動に使用したことが立証された場合、当社は、強行法規に従い、お客様のアカウントを永久に利用禁止とします。明確な警告の後も違法な行為を継続することは、同様の利用禁止の理由となります。お客様は、これを回避するために別のアカウントを作成し、または使用してはなりません。

審査により真に意図的でなかったと認められた初回の違法な利用については、問題を安全かつ適法に是正できることを条件として、当社はメールで最終警告を1回行い、お客様にアカウントを維持する機会を1回与えます。お客様は、警告に記載された合理的な期間内に、当該行為を中止し、影響を受ける素材を削除または修正し、指定された是正措置を完了しなければなりません。お客様に帰責するさらなる違法な利用、または当該警告への不遵守は、強行法規に従い、永久的な利用禁止となります。

この機会は、違法な素材を利用可能な状態のまま残すことを認めるものでも、すでに生じた損害を免責するものでもありません。当社は、当該素材を直ちに削除し、または制限することができます。法的な要請または継続中の重大な安全上のリスクがある場合には、意図的でない初回の違反であっても、直ちに停止または永久的な閉鎖が必要となることがあり、当社は、適法かつ安全な場合、その例外について説明します。ルールを知らなかったと主張することは、それ自体によって、違反が意図的でなかったことを立証するものではありません。

適法かつ安全な場合、当社は、対象となる行為、当社の決定の理由、制限の内容および必要な是正措置を説明します。お客様は、苦情申し立て手続きに従い、決定を通知するメールに返信することにより、人間による審査を請求できます。損害の防止または法令の遵守のために必要な場合、審査中も制限が継続されることがあります。これらはサービスへのアクセスに関する決定であり、刑事上の判断ではなく、強行法規上の救済手段は引き続き利用できます。

予定されたサービスの終了または重大な縮小については、当社は、合理的な事前通知を行い、適法かつ技術的に可能な場合にはコンテンツを取得する機会を提供します。アカウントの閉鎖、コンテンツの取得または消去の請求は、[email protected] までお送りください。消去はプライバシーポリシーおよび適用される法律に従って行われ、アカウントを閉鎖しても、それ自体によって支払義務が取り消されたり、法律上保存しなければならない記録が消去されたりすることはありません。

16. 責任および紛争

Audiogrant は、合理的な注意および技能をもって本サービスを提供しなければなりません。お客様は、ご自身が送信した素材、許可した指示および公開に関する決定について責任を負います。AI ツールは、特定の創作上または商業上の結果を約束するものではありません。

事業者であるお客様については、法律で認められる範囲で、Audiogrant は間接損害および逸失利益について責任を負いません。本規約のいかなる規定も、詐欺、故意の不正行為もしくは重過失による責任その他法律上免除することができない責任を免除し、または消費者の強行的な権利を制限するものではありません。

本規約は、金銭的な責任の上限を定めず、仲裁を求めず、法定の請求期間を短縮しません。管轄裁判所およびお客様が利用できる保護は、適用される法律により定まります。メールによる苦情申し立て手続きは、お客様がこれらの救済手段を利用することを妨げるものではありません。

17. 苦情および異議申し立て

ご質問、苦情およびプライバシーに関する請求は、[email protected] までお送りください。アカウントやログインは必要ありません。

当社がご請求内容を理解し、回答できるよう、十分な情報をご記載ください。パスワード、支払いカードの情報または不要な本人確認書類は送付しないでください。適用される法定の回答期限は引き続き有効です。

請求に関する苦情の場合は、購入または請求書、影響を受けた操作または出力、問題の内容および求める救済を特定してください。問題が、未提供、技術的な品質、二重請求もしくは誤請求、または広告されたオファーとの不一致のいずれに該当するかをご説明ください。

審査では、購入されたオファー、支払い、生成および提供の記録を照合するものとします。創作上の不満のみでは技術的な不具合は立証されず、利用可能な出力があることのみでは、契約上のすべての約束が履行されたことは証明されません。解約および法定の撤回の請求は、それぞれのルールに従って処理されなければなりません。

違法であるとお考えのコンテンツ（お客様の権利を侵害するコンテンツや、同意なくお客様の声または肖像を使用しているコンテンツなど）を報告するには、件名を「違法コンテンツの報告」として [email protected] 宛てにメールをお送りください。報告には、コンテンツの正確な所在（URL や Studio のリンクなど）、違法であると考える理由（関係する法律または権利を明示してください）、お客様の氏名およびメールアドレス（報告が児童性的虐待コンテンツに関するものである場合を除きます）、ならびに情報が正確かつ完全であると誠実に信じる旨の表明を含めてください。権利者のために報告する場合は、その旨を明記してください。アカウントは必要ありません。当社は、EU デジタルサービス法（DSA）が求めるとおり、受領を確認し、報告を迅速、入念かつ客観的に審査し、当社の決定およびそれに対する異議申し立ての方法をお客様にお知らせし、コンテンツをアップロードした者に対して、講じた措置の理由を通知します。

継続中のなりすまし、同意のない性的な私的コンテンツその他の緊急の被害については、その旨を明確に示してください。違法な素材を、その存在を証明するためだけに再アップロードしないでください。センシティブな証拠は必要なものに限定してください。報告によって、申立人の非公開の連絡先情報が他のユーザーに自動的に開示されることはないものとします。

当社は、お客様のメールを確認し、不足している必要な情報があればその提供を求め、懸念事項を調査します。緊急の被害や迫っている期限がある場合は、明確にご説明ください。一時的な制限は、相当なものとし、適法かつ安全な場合にはその説明を行うものとします。

決定には、理由を付し、講じた措置を特定し、再審査の請求方法を説明するものとします。他のユーザーが応答する必要がある場合は、個人情報を最小限にとどめつつ、関連する申し立ての内容を共有するものとします。外部での配信については、当該コンテンツを保有するプラットフォームに対して別途請求が必要となる場合があります。

再審査を請求するには、決定を通知するメールに返信し、同意できない理由を説明し、関連する裏付けとなる事実を記載してください。請求は人間の担当者が審査し（実務上可能な場合は別の審査担当者が行います）、その結果を説明します。

この手続きを利用しても、裁判所、管轄のデータ保護当局、適用される紛争解決機関またはお客様の決済事業者を利用する権利を放棄する必要はありません。この手続きは、法定の期限を停止し、またはお客様の法域における強行的な権利を制限するものではありません。

アセットがお客様の権利を侵害しているとお考えの場合は、当該アセットおよび関係する権利を特定してください。権利に関する苦情、プライバシーに関する請求、およびアカウントの制限に対する異議申し立ては、それぞれ別個の審査に付されます。Audiogrant は、外部のプラットフォームまたは他者が独自に保有するコピーの削除を約束することはできません。

お客様のプライバシーに関する権利

18. 本規約の変更

当社は、重要な変更およびその効力発生日について、メールまたは本サービス内の通知により事前に通知し、変更後の条件が適用される前に更新を停止する合理的な機会を提供します。法律で求められる場合は、承諾を取得します。変更は将来に向かってのみ適用され、すでに送信された操作もしくは現在の支払済み請求期間の価格を変更し、またはアセットについてすでに付与された権利を遡及的に縮小することはありません。本規約の更新は、それ自体によって、お客様の非公開コンテンツを用いた新たなマーケティングまたは汎用モデルの学習を許可するものではありません。個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに記載しています。

サブスクリプション料金の変更は、事前の通知および更新を停止する機会の提供の後、将来の請求期間にのみ適用されます。当該通知によって、現在の支払済み期間の価格が変更されたり、すでに合意されたアセットの許諾が縮小されたりすることはありません。

苦情および異議申し立ての手続き

別紙：撤回書式の雛形

（契約を撤回する場合にのみ、この書式に記入して送付してください。）

宛先：Sold through Link, LLC（Link のサポート経由）https://support.link.com/topics/sold-through-link 、または Cirtadev GmbH（Audiogrant）、Zugerstrasse 32, 6340 Baar, Switzerland、[email protected]

私／私たち（*）は、以下のデジタルコンテンツの提供（*）／以下のサービスの提供（*）に関する私／私たち（*）の契約を撤回することを通知します：…

注文日（*）／受領日（*）：…

消費者の氏名：…

消費者の住所：…

消費者の署名（書面で通知する場合のみ）：…

日付：…

（*）不要なものを削除してください。